7月2日至3日，县委书记李利彪到县信访局、县政务服务中心调研，深入民生服务一线了解运行情况，就抓实民生领域信访问题集中治理和集中化解信访问题专项行动、提升政务服务效能提出工作要求。副县长、县公安局局长李磊参加县信访局调研。

在县信访局，李利彪先后察看群众接待大厅、领导接访室运行情况，细致掌握当前信访工作重点难点。李利彪指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，更是维护社会稳定、保障民生福祉、夯实基层治理的基础性工作。要切实提高政治站位，一体推进民生领域信访问题集中治理和信访问题集中化解“两个专项”工作，紧盯征地拆迁安置、劳动社保、涉农补贴、住房保障等民生高频信访领域，落实领导包案、首接首办、销号管理等工作机制，全流程闭环规范信访事项处置，努力实现民生领域信访量、重复信访量明显下降，初次信访事项一次性化解率提升的“两降一升”目标。坚持和发展新时代“枫桥经验”，压实各方工作责任，加强普法宣传，引导群众依法理性表达诉求，真正把矛盾消除在萌芽状态、化解在基层、稳控在当地。

在县政务服务中心办事大厅，李利彪逐一走访各办事窗口，详细询问业务办理流程、群众办事反馈、便民改革落地等情况。李利彪指出，政务服务窗口是展示党政形象、体现作风效能的第一阵地。要紧扣集中整治工作要求，聚焦窗口服务生冷硬推、流程繁琐、效率不高、拖延推诿等突出问题，从严从实整治各类损害群众切身利益的不正之风。要持续深化“放管服”改革，深入推进“高效办成一件事”，持续精简办事材料、压缩办理时限，优化跨域通办、帮办代办、特殊群体绿色通道等便民举措，最大程度降低群众和企业办事成本。要紧盯审批办理、政策兑现等关键岗位，全面排查梳理廉政风险点，健全内外联动监督机制，着力打造规范透明、清廉高效、便民利民的政务服务环境。