为进一步落实普洱市旅游高质量发展大会精神及市委、市政府近期工作部署，提高普洱市导游（讲解员）的服务意识、业务能力和服务水平。6月22日至23日，普洱市文化和旅游局在澜沧县举办了2024年普洱市金牌导游（讲解员）服务能力提升培训班。

本次培训班邀请了云南师范大学硕士生导师吴宝璋教授、云南省旅游教育培训专家贾云辉、云南省导游协会会长杨洁卿以及市内多个著名景点的金牌讲解员进行授课。

培训内容主要围绕普洱市的特色旅游资源、茶马古道历史文化背景进行深入讲解，同时还涉及旅游安全应急处置、旅游法律法规、导游词创作(在景区导游词中深化铸牢中华民族共同体意识，促进各民族交往、交流、交融概述)以及服务形象和接待礼仪等专业知识。

为确保培训效果，培训采用了“课堂讲授+景区考察”以及“理论学习+现场实操”等多元化培训模式，不仅传授了专业导游知识，还组织学员前往惠民镇景迈山遗产展示中心、糯干古寨、大平掌古茶林、翁基布朗族古寨等地，参观负有盛名的人文资源和自然景点，使培训内容更加贴近导游和解说员的实际工作，增强了培训的实践性和针对性。

学员纷纷表示老师们细致深入的讲解，让自己更加的了解到了澜沧的民族文化，了解到了关于景迈山的相关知识。通过这样的一个培训，让自己能在今后的导游工作中能更好的提升自己的业务能力和服务水平，表示将继续学习相关知识并融入讲解过程，为旅游促进各民族交往交流交融作出应有的贡献。

本次培训致力于培养一支业务精湛、服务周到、能够深入讲解中华民族共同体意识的导游队伍。通过培训，导游们将更加自觉地传播和弘扬中华文化，让游客在旅途中感受中华民族多元一体的魅力，进一步增强对民族团结进步的认同与支持。

来自全市从事导游服务工作人员、在全市景区 (点)、博物馆(站、所)、文化馆(站、所)、展览馆、纪念馆等地从事讲解服务工作人员、澜沧县职业高级中学部分师生代表等共计124人参与培训。