近日，国家卫健委正式公布全国二级公立医院绩效考核结果，澜沧县第一人民医院再度获评国家二级公立医院绩效考核A档等级。至此，从2021年至2024年，医院实现 “国考” 四连A，连续四年稳居全国二级公立医院优秀方阵。这份亮眼成绩，是国家层面对医院综合实力的持续肯定，更是全院职工久久为功、实干奋进，书写出的高质量发展优异答卷。

公立医院绩效考核是检验医院综合服务能力、管理水平与发展质效的权威 “金标准”。连续四年斩获A档成绩，绝非偶然，而是澜沧县第一人民医院多年来坚守医疗本心、深耕内涵建设、聚力提质增效的必然结果。

借力组团帮扶 筑牢学科发展根基

以上海交通大学医学院附属第九人民医院（上海九院）、云南省肿瘤医院 “组团式” 帮扶为强劲引擎，医院坚持以平台建设为抓手、以学科发展为核心，精准对接优质医疗资源，全面激活发展内生动力。自2022年帮扶工作启动以来，上海九院派驻骨科、普外科、急诊科等多学科专家团队，云南省肿瘤医院聚焦肿瘤规范化诊疗，形成 “沪滇联动、精准帮扶、造血为主” 的发展格局。

帮扶团队深度融入医院管理与临床建设，从顶层设计入手，完善现代医院管理制度，健全药事管理、绩效考核等十项核心制度，推动医院管理精细化、规范化。学科建设上，精准补齐短板，筹建整形外科，填补县域技术空白；做强肿瘤诊疗亚专科，常规开展胃癌、结直肠癌等肿瘤规范化治疗，让边疆群众在家门口就能享受省级诊疗服务。同时，通过 “请进来带教、送出去进修”、远程手术指导、学术交流研讨等多元模式，累计开展新技术新业务248项，临床服务五大中心顺利通过验收，科研实现省市课题 “零突破”，学科核心竞争力显著提升。

深耕医疗质量 筑牢健康安全防线

医疗质量与医疗安全是医院行稳致远的生命线。多年来，医院始终将医疗质量摆在核心位置，严格落实十八项医疗核心制度，构建起全流程、闭环式质量管控体系，对诊疗规范、院感防控、合理用药、临床路径管理等工作常态化督查、精细化整改。

依托持续的技术钻研与能力升级，医院不断完善急危重症救治体系，做强特色专科，拓展三四级手术、微创诊疗等服务项目。低风险组死亡率、平均住院日、诊疗合规率等核心考核指标连续多年保持优良水平。四年里，累计接诊门诊患者1433785人次，收治住院患者135007人次。县域内常见病、多发病及部分疑难病症均可就近诊治，2025年外转率3.89%，较2024同期外转人数下降3.26%，真正实现 “大病不出县”，让各族群众在家门口就能享受到安全、规范的优质医疗服务。

抓实精细管理 激活高效运营动能

连续四年获评A档，高效稳健的运营管理是重要支撑。围绕提质、增效、控费目标，医院持续深化内部管理改革，主动对接医保支付改革要求，科学管控运营成本，不断优化医疗收入结构，提升医疗服务价值。

同时，医院以信息化建设为抓手，持续打造智慧医院，升级线上线下服务系统，精简就医环节、打通数据壁垒，让挂号、缴费、检查、取药等流程更加便捷。在精细化管理模式下，医院床位周转率、医疗资源利用率稳步提升，群众次均就医费用控制合理，既保障了医院可持续健康发展，也实实在在减轻了群众就医负担，实现社会效益与运营效益同步向好。

锤炼人才梯队 夯实长远发展根基

人才兴则医院兴，学科强则服务强。四年来，医院坚持引才、育才、留才、用才并重，借助沪滇帮扶 “快车道”，搭建多元化学习、进修、学术交流平台，鼓励医护人员钻研技术、精进业务，逐步打造出一支医德过硬、技术精湛、梯队完善的医疗队伍。

以人才赋能学科建设，医院持续引进先进诊疗设备，做大优势专科、培育特色专科，专科影响力与区域救治能力逐年攀升。作为县域医疗龙头，医院还积极开展技术下沉、基层帮扶、适宜技术推广等工作，带动全县基层医疗机构服务能力共同提升，为区域医疗卫生事业发展积蓄充足动能。

坚守为民初心 打造有温度的医疗服务

“以患者为中心”，是医院贯穿始终的服务理念。结合群众就医诉求，医院不断优化就医环境、改造服务设施，推出一站式服务、便民咨询、暖心陪护等多项便民举措，把人文关怀融入诊疗全过程。

从优化门诊服务、强化优质护理，到用心做好医患沟通、闭环处理群众诉求，细微之处尽显服务温度。与此同时，医院主动扛起公益责任，常态化开展下乡义诊、健康宣讲、应急保障、健康体检等活动，深入村寨服务群众。四年里累计服务群众3万余人次，连年走高的患者满意度，正是群众对医院服务最真切的认可。

四连A是荣誉，更是砥砺前行的新起点。连续四年在国家级考核中斩获A档，是激励，也是沉甸甸的责任。

下一步，澜沧县第一人民医院将继续深化沪滇协作、聚焦学科建设、紧盯医疗质量、精进运营管理、优化便民服务，不断补短板、提能力、优服务，全力建设让群众放心、百姓满意的现代化县级医院，以更扎实的行动守护全县各族群众生命健康，为健康澜沧建设持续贡献力量！(澜沧县委宣传部 张婕 澜沧县融媒体中心 澜沧县第一人民医院)